الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
1. مقدمة والاتفاق
باستخدام موقع الويب الخاص بنا (almdarac.com) وطلب خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. حول خدماتنا
مدار المناخ للتكييف والتبريد توفر خدمات تركيب وصيانة وتنظيف وإصلاح أجهزة التكييف. نخدم المنازل والمحلات التجارية والمكاتب والمباني السكنية والتجارية.
3. توضيح الأسعار
السعر الشفاف
نحن نقدم تقدير سعر واضح قبل بدء العمل. السعر المقترح هو السعر الذي ستدفعه، بدون رسوم مخفية.
عوامل تؤثر على السعر
قد يختلف السعر النهائي إذا كان العمل الفعلي أكثر تعقيداً مما تم تقديره أولاً. في هذه الحالة، سنخبرك قبل المتابعة.
شروط الدفع
يتم الدفع عند استكمال الخدمة. نقبل النقد والتحويل البنكي.
4. حدود الخدمة
خارج نطاق الخدمة
لا نغطي الأضرار الناتجة عن الاستخدام السيء أو عدم الصيانة المنتظمة قبل توظيفنا.
الأجهزة القديمة جداً
قد لا نكون قادرين على إصلاح الأجهزة القديمة جداً أو غير المتوفرة قطع الغيار الأصلية لها.
الأجهزة المعطوبة
إذا كان الجهاز معطوباً بشدة، قد نوصيك باستبداله بدلاً من الإصلاح. الخيار لك.
5. الضمان والمسؤولية
ضمان العمل
نضمن جودة أعمالنا. إذا حدثت مشكلة في العمل، سنصلحها مجاناً.
ضمان الأجهزة
نستخدم قطع غيار أصلية. تحمل المصنعات ضمانها الخاص. نحن مسؤولون عن جودة التركيب فقط.
عدم المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخسائر في الأرباح الناشئة عن استخدام خدماتنا.
6. مسؤوليات العميل
معلومات دقيقة
تعهد بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند طلب الخدمة.
وصول الموقع
أنت مسؤول عن ضمان وصول فريقنا الآمن إلى موقع الخدمة.
الصيانة المنتظمة
لضمان الأداء الأمثل، نوصيك بالصيانة المنتظمة لأجهزتك.
7. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام خدماتنا بطرق غير قانونية أو ضارة. يشمل ذلك: - محاولة الاحتيال أو الخداع - محاولة تخريب أنظمتنا - نشر معلومات كاذبة - انتهاك حقوق الآخرين
8. حقوق الملكية الفكرية
كل المحتوى على موقعنا (النصوص والصور والتصاميم) ملك لنا أو للمرخصين لنا. لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن كتابي منا.
9. الإلغاء والاسترجاع
إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء طلبك قبل وصول الفني. الإلغاء بعد وصول الفني قد يتضمن رسم خدمة.
المبالغ المسترجعة
الاسترجاع يتم خلال 7 أيام عمل من تاريخ الطلب.
10. تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للخدمات يعني قبولك للشروط المعدلة.
11. القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
12. الاتصال بنا
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا: مدار المناخ للتكييف والتبريد الهاتف: 0573573900 البريد الإلكتروني: info@almdarac.com الموقع: almdarac.com